第四章　诸葛亮：运筹帷幄的智谋之道

生于乱世：人生要有准确定位 #

《三国演义》把诸葛亮美化得很厉害。很多外国人跟我说，你们中国人很奇怪，塑造的人物要么非常聪明，要么很笨，要么很漂亮什么都好，要么很丑什么都不好，怎么那么两极化？

中国人不崇拜英雄，很少有人对别人特别服气，所以在中国要出名非常困难。好不容易有一个典范，一定要加以美化、包装。两千多年来只出了一个孔子，是孔子以后真的没有一个人比他厉害吗？也不一定，只是人们都不服气，不让其成为典范。诸葛亮可能本身并没有那么厉害，是后人不断把自己的智慧加在他身上，把他塑造得很有智慧。

诸葛亮是琅琊阳都（今山东临沂市沂南县）人，诸葛亮很巧合地跟汉献帝同年生、同年死。汉献帝一生一筹莫展，一直都希望有诸葛亮这样的人来解救他。诸葛亮一生又始终以匡复汉室为目标，最后却出师未捷身先死。从这个角度看，诸葛亮是失败的，但是在《三国演义》所有人物里，我们最敬佩的也是他。

诸葛亮终年54岁，27岁以前有两个特点：第一，身逢战乱。旱灾、水灾他都经历过。没经过磨炼、没吃过苦头的人最好不要当领导，因为他们不知民间疾苦，想做好事都不知道该怎样做。诸葛亮从小就吃尽苦头，很小的时候妈妈就死了，爸爸娶了继室，没过多久，爸爸也病逝了。

第二，他知道自己不是来当皇帝的。当时很多人都争着当皇帝，结果老百姓很可怜。三国时代社会动乱，人口数量骤减。诸葛亮知道，如果他也争着当皇帝的话，死的人会更多。

一个人能知道自己这辈子要干什么是很了不起的。诸葛亮知道自己要做个好宰相。世上单有明君还不够，没有好宰相来辅佐，明君也会糊涂。因为想要当宰相，诸葛亮的学习目标就锁定了两个人：一个是管仲，一个是乐毅。

诸葛亮从小基础非常扎实，因为他很早熟。凡是在那个动乱时代受到磨炼的人，多半看问题会比较深入，思想会比较成熟。

诸葛亮很有智慧，他读书跟一般人不同，一般人读书主要是为了应对考试。诸葛亮是读观大略，大致上看一看，抓到要点，然后权宜应变。一个人懂得多少东西并不重要，能不能在千变万化的实际应用中作出合理决策才最重要。

诸葛亮的领悟力很强。记忆力强的人比较适合生活在西方，西方人要背诵很多东西，根据条理来做事；领悟力强的人适合生活在东方，东方人的很多智慧要靠领悟。

躬耕南阳：淡泊明志等待明主 #

那个时代的中国人很讲道义，诸葛亮的父亲娶了继室后不久就去世了，长兄诸葛瑾就扛起整个家庭重担。他们兄弟俩一个在东吴，一个在襄阳，是因为诸葛瑾要侍奉继母，后来就到东吴去当官了。诸葛亮和弟弟诸葛均跟随叔父诸葛玄投奔了刘表。但是刘表不敢做事，也不知道怎么做事，有地盘没能力。诸葛亮看叔叔在刘表那里有力使不上，就没有为刘表工作，只在隆中耕田，当一个普普通通的农夫。这样进可攻，退可守。当一个人没有决定自己的舞台在哪里的时候，最好找一个进可攻、退可守的地方。

我想地理环境也会影响人，隆中山不高而秀雅，水不深而澄清，地不广而平坦，林子不大但是林木生长很茂盛，靠近当时的荆州。荆州是军事要地，消息非常灵通。隆中相当于都市旁的农村，是热闹中的安静之地，所以诸葛亮对当时所有的政治变化、军事演变都非常了解，对当时的政治事务了如指掌。他跟徐庶、石广元、崔州平、孟公威，还有水镜先生关系很好。

诸葛亮躬耕自给，不问世事，但是心系天下。中国人一直讲究耕读之家，在耕田的同时有足够的时间好好读书。每个人都应该奉行这个原则：站在不当官的立场来当官，才能当个好官；站在非当官不可、不当官不行的立场来当官，绝对当不好官。

诸葛亮的心态是遇到合适的明主才出山，否则宁可不出山，这很了不起。一个乡下农夫，既没有士大夫的身份，又没有门第，年纪轻、资历浅，甚至也没有背景，可是连刘备那么有经验的人，都能发自内心佩服他。因为他的准备工作非常到位，基本功非常扎实。他一直秉持孔子的主张——有用处就出来做官，没用处就不做官。

碰到刘备以前诸葛亮一直在充实自己，做好万全的准备，清楚自己的目标，定位准确。现在很多人不会定位，被放到什么岗位就做什么工作，而定位不准会成为一生痛苦的源头。

诸葛亮27岁时碰到了刘备，后来为其鞠躬尽瘁，是感谢刘备给他提供了表现的舞台；如果没有碰到刘备，他会心安理得地做个农夫，做个平凡人。相信现在大家都很清楚，当有人要破格提拔你，或者突然奖励你很多薪水，你就要更卖力工作了。诸葛亮就是这样，没有好老板他宁可一辈子默默无闻，遇到好老板了，就全心全意为老板工作。

高卧隆中：选择之前考验领导 #

有人认为，诸葛亮是设计好了让刘备去找他的。他很会布局，知道刘备要来了，先让一个小孩子骑在牛背上故意唱歌，引起刘备注意：“你就是刘将军？”刘备吓了一跳，也非常高兴，觉得连这么偏僻的地方这么小的孩子都认识他，可见他的知名度很高。

小孩子而后把刘备引到水镜先生家里，水镜先生见到刘备，就说：“你是逃难来的吧？”这句话把刘备吓坏了。水镜先生又告诉刘备：“你现在虽然有那么多人才，也是不成气候的，因为缺少一个军师。”刘备有些不承认说：“我有军师，孙乾、糜竺不是很好吗？”水镜先生说：“他们不算，你要成就大业，就要找高明的人来辅佐。”刘备的胃口被吊起来了。水镜先生没有直接说谁是高明的人，而是在桌子上写了两个名字，写完以后又立刻擦掉了。如果他直接说了这两个人的名字，刘备听了以后可能会忘掉，水镜先生这样做就引得刘备看得比谁都起劲，记得比谁都牢。这些都是很巧妙的安排。

我怀疑刘备第一次去找诸葛亮的时候，诸葛亮是在家的。这是中国人最常用的方法——先要看看对方有没有诚意，因为人们往往对容易得到的东西不加珍惜。刘备第二次来的时候，其实他也在家，但还是不见，他要看看刘备到底有多诚心。第三次他装睡觉，因为起身之后问了一句：“有贵客来了吗？”这表示他已经知道刘备来了。

他事先准备好一套说辞向刘备报告，仅仅几分钟就把刘备的心抓住了。刘备也不是傻瓜，他也知道是怎么回事。我常常觉得中国人家家都有本兵书，每个人都有心生一计的习惯。不时设计来设计去，设计得大家都很高兴。该被人设计的时候，要高高兴兴地让人设计，不要总想着设计别人，而经不起别人设计。人家设计你是重视你，是给你面子。真的有一天所有人都不把你当做设计对象了，你也就没有价值了。

刘备对诸葛亮说：“你不是为我，我也不是为我，我是为天下苍生。”给了诸葛亮一个很漂亮的台阶。诸葛亮说：“如果为自己，我不出山，如果为你，我也不出山，但是为天下苍生，我就出山了。”这个台阶多漂亮！人要时常给对方台阶下，让大家都有面子，做起事情才更快乐。

诸葛亮并没过上几年好日子，27岁出山，飞黄腾达了11年。短暂的一生，却对整个时代具有重要作用。如果诸葛亮投奔了曹操，我想曹操可能三年之内就统一了全国。

当时很多人想回北方，因为曹操已经把北方控制得差不多了。那时候中国的精华在中原，南方还没开发。诸葛亮知道回北方对他也没什么好处，所以他会跟刘备说有两个地方可以去，一个是荆州，另一个是益州。

三顾茅庐时刘备再怎么落魄，也还是个皇叔，是个左将军，虽然一点根据地都没有，但是最起码还有人追随他，那他怎么肯向一个完全没背景的年轻人低头呢？很多人说是因为诸葛亮会自我推销，我不认同这种说法。一个人如果需要自我推销实在是太可怜了。答应了出山就等于把生命献给人家了，怎么能轻易答应？好东西用得着推销吗？诸葛亮是很慎重地选择能终身为之全力以赴的人。也有人说他是做作，想抬高自己的身价，其实他是诚心诚意地互动。老板可以考验干部，干部同样也可以考验老板。干部在没有作出选择之前可以考验老板，一旦选择了老板，就要不断接受老板的考验。

徐庶也曾经考验过刘备。他刚加入刘备阵营的时候，对刘备说：“主公的这匹马叫的卢，是一匹好马，但是妨主人，主公讨厌谁，可以把这匹马送给他，等它妨了主人之后再收回来就安全了。”刘备说：“我以为你是好人，没想到你给我出这种馊主意，我还敢用你吗？”徐庶说：“幸好主公不听我的意见，如果听了我的意见，我就不会投奔主公了。这个馊主意是想考验主公是不是真的对人好。”

没选择老板以前你有足够的权利考验老板，选择了老板以后就要乖乖听老板的吩咐。所以不要糊里糊涂地选老板，选了以后再检验老板的好坏。很多人事先不敢考验老板，进了公司以后又不想跟老板合作，这很不好。

诸葛亮傲视群雄，那时候曹操已经成气候了，想做大事的人应该第一目标选曹操。当时的确有很多人去投奔曹操，最初他们因为战乱跑到江南，见中原稳定了，就回到了中原，回去以后才知道投奔曹操其实也很倒霉。

徐庶被曹操骗去以后终身不献一计，还不如隐居自由自在。诸葛亮没有去投奔曹操，他知道曹操的理念跟他不合，投奔了也只有痛苦。他也没有投奔孙权，他知道，孙权的确是个明主，但至多能做到器重和尊重他，却不能让他尽展才能。他更不愿意投靠刘表，虽然他们有比较深厚的关系，他知道在刘表那里只能混口饭吃，不如做个自由自在的农夫。

刘备颠沛流离，因为没有军师，所以虚心拜访一个年轻的乡下人。看起来他似乎受一点委屈，其实不然，虽然他有才能，但当时他没有立足之地，整天被人家赶来赶去。

让老板三顾茅庐体现了一种被领导的艺术，像诸葛亮这样稍有名气的人在当时有很多，但是能够像诸葛亮一样，在最短的时间内把最精要的东西说出来的人却并不多。一般人都是胡扯了半天，等客人走了以后，才发现最要紧的话没说出来。人生很短暂，机会很难得，稍微一放松，机会就会溜走，机会一旦溜走，便永远不能回头。我想被领导的意思是，与其你领导别人，不如装成被人领导，这样合作会更愉快、更顺利。不需要事事都主动，该主动的时候主动，该被动的时候尽量被动就可以了。

领导于无形，也叫做向上管理。英语里有这样一句话：How to handle your boss，意思是“怎样领导你的老板”。这个领导的过程一定是无形的，老板不知不觉中接受你的领导，而不是你摆明了要去领导他。诸葛亮就在不知不觉中领导了所有人，甚至包括曹操、孙权，这是一般人做不到的。

火烧博望坡：烧好新官上任第一把火 #

诸葛亮没出山以前跟刘备是平起平坐的，因为当时他还不一定要吃刘备的饭，干吗要委屈自己？当诸葛亮决定出山追随刘备以后，他立刻跪下来称刘备为主公，从此以后他谨守本分。因为这是他自己的承诺，他努力扮演好一个臣子角色，从没破坏过规矩。

他出山之后问刘备：“如果新野守不住，要退到哪里？”刘备那时候已经无路可走了，诸葛亮正问中刘备心坎。当然诸葛亮没说，主公你现在已经无路可走了，还是听我的吧，我给你留个余地。因为对于中国人来讲，说话要稍微拐弯抹角一点，对方才更容易听得进去。单刀直入，直话直说会让对方很难接受。刘备当时哑口无言：天下之大，他们已经无路可走。这时诸葛亮跟他说，最好到湖南去。诸葛亮不但这么说，而且已经把退路都替他安排好了。

刘表的两个儿子明争暗斗，长子刘琦被欺负，诸葛亮给他出主意，让他去驻守江夏，诸葛亮安排的退路就在那里。把退路安排好之后才问刘备打算怎么办，这样好的军师，刘备怎么能不服？一个人不要要求人家服你，要做到让人家发自内心地佩服。

刘表的小儿子刘琮投降了曹操，献出了荆州，刘备唯一的出路就是投靠刘琦。后来鲁肃来给刘表吊丧，与刘备初步定下了跟东吴联合对抗曹操的计划，而后才有著名的赤壁之战。

诸葛亮的身份用现在话讲叫做“空降兵”，他一出山最先面临的挑战来自关羽和张飞，因为二人很不买他的账。

刘备不应该说“我得孔明，如鱼得水”这句话，这给诸葛亮带来一些麻烦，因为这让张飞很不服气。当曹操打过来的时候，刘备问关羽、张飞如何迎敌，张飞就说，哥哥应该让你的“水”去迎敌。可见，地位越高的人，越不能把心里话说出来，否则很容易伤害别人的感情。

诸葛亮上任以后的“三把火”烧得非常精彩，奠定了他的领导基础。火烧博望坡是他的第一个战役。开始的时候关羽和张飞一脸不服气的样子，诸葛亮叫他们听命，他们根本就不听。其实这是刘备的错，怪刘备没有事先做好沟通工作。

火烧博望坡一战，烧得关羽和张飞口服心服。没过多久，曹操又打来了，诸葛亮用同样的计策再烧一次，又把曹仁烧得狼狈不堪，激怒了曹操。有时候要让敌人顺，有时候要让敌人逆，完全是诸葛亮一手操纵，这才是真正高明的领导。不但领导自己，领导家庭，领导自己的公司，还要领导其他阵营，这种领导是把领导和被领导结合起来了。

一个人碰到好老板，面临的最大难题是人会变。人的可怕就在于善变，这时候你受重用，过一阵子很可能会被打入冷宫，这是很多人都会遭遇的事情。中国人的公司里很少裁员，一般会让你自动辞职。先把你放在一边不理你，你就只好自己走了。聪明的老板很少直截了当叫谁走，他们有的是办法。所以一个人得到赏识的时候要怎么表现，受冷落的时候怎么收场，都跟领导风格息息相关。很多人得到赏识以后就忘了自己是谁，把自己捧得很高，结果摔得很惨。有些领导一直说，我支持你，你放心去做吧。其实话中隐含的意思是，你要好好做，我就支持你；你不好好做，我就不管了。

人永远有两套道理，不要相信“我支持你，你放心去做好了”这样的话，一年以后他会说，“我绝对支持你，只是没想到你短短一年把人都得罪光了，我也没办法了，你自己看着办吧”，就会把你甩掉了。

诸葛亮越来越得到赏识，他的警惕性也逐渐提高了。所以当刘备非常听他的话的时候，他也很警觉——现在越得宠将来摔得越痛。

舌战群儒：准备工作要充分 #

能够舌战群儒是因为诸葛亮太厉害吗？不是，是因为他准备工作做得充分。他虽然身在隆中，但是了解当时政治舞台上活跃着的所有人，并且对这些人逐一作了个案研究。所以到了东吴以后，张昭等人都想给他难堪，他逐一进行了有针对性的反驳，而且每次反驳都切中要害。

一个人的基本功要好，基本功不行就去工作了，会遇到很多难题。如果诸葛亮第一次去江东就被群儒逼得一句话都说不出来，那他出山还有什么意义？如果他没那个才气，也不能成就一番事业，还不如安心隐居山野。

其实，草船借箭也没什么神秘的，不过是运用了一点天文学的知识，吹东风的时候偶尔会有几分钟或者几小时吹西风，诸葛亮准确抓到了这个诀窍，并且运用到战争中了。对任何工作都应该有充分的准备，甚至在一开始做的时候就要预想到会遇见哪些问题，针对这些问题，想好解决方案与应对方法，这样才能临危不乱。

诸葛亮吊孝：用智慧战胜敌人 #

周瑜很了不起，一直跟诸葛亮斗智，最后自己死了。司马懿的才能跟周瑜类似，但他知道应该少跟诸葛亮斗。司马懿看到周瑜的下场，就明白，在碰到诸葛亮的时候，最好保持安全距离。

大家都说是诸葛亮气死周瑜。周瑜死了以后，诸葛亮还坚持去吊丧，刘备也劝他千万不能去，江东的将士们会杀掉他的。东吴将领没有一个不痛恨诸葛亮的，诸葛亮不是不知道这个情况，但如果他不去吊丧，孙刘联盟就宣告失败了，隆中对策也没办法实现。所以他为了理想，为了抱负，非去不可。如果一开始他就躲起来，那更糟糕。面对危险的时候最好的办法是勇往直前，想办法趋吉避凶，诸葛亮完全是按照这个道理来做的。

吊孝的时候，他人没到，声音先到。如果他直接出现，肯定立刻就被杀了，所以他哭的声音很大，大家还没看到他，就已经被他的声音感动了，从而也化解了仇恨。

“化”是中华文化里非常宝贵的东西，这是一个日本人提醒我的，有时候我们是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。

有一次我跟一个日本教授一起吃饭，他说：“你知道你们中文里最了不起的是什么吗？”我说：“不知道。”他就写了一个“化”字，他说：“中文最了不起的是这个‘化’字。大事化小，小事化了。”我很感谢那个日本教授。老实说，日本人对中国文化非常恭敬。有一次我跟一个日本人一起去参观文物，我们拿起文物的时候会说“小心一点”，那个日本人则是先从口袋里拿出一副白色手套戴好，生怕手脏碰到文物，然后跪下来，把文物捧在手上仔细看。我很佩服他，能够尊重文物的生命，不像我们只是把文物当做死的东西。尊重所有事物也是尊重自己，我跟日本人在一起的时候也学到了很多东西。

“化”要有度，不要“大而化之”。这提醒我们凡事要恰到好处，否则利弊关系就协调不好。

诸葛亮是作好周密的计划才去吊祭周瑜的，他的策略是“人未到，声先到”。如果听到屋子里有人在批评你，怎么办？你可以老远就发出声音，他们就会不再说下去了。其实这些招数大家一直都在用，只是没有归纳出来而已。

空城计：对手也能相辅相成 #

能让敌人也佩服的人并不多，而最让司马懿佩服的敌人是诸葛亮。司马懿也利用诸葛亮成全自己。周瑜那么聪明，因为跟诸葛亮斗，最后被活活气死，如果司马懿也跟诸葛亮斗，也会被气死。所以诸葛亮送司马懿女人的衣服，他还很高兴地穿着。因为他知道，对诸葛亮不要硬碰硬。

诸葛亮死了以后，最受影响的是司马懿。司马懿最希望诸葛亮能长寿，因为诸葛亮一死他就没有用了。他的老板根本不信任他，只是因为没人打得过诸葛亮才用他。没有了诸葛亮，他也就没有价值了。

很多人说诸葛亮真厉害，用空城计就把司马懿骗了。其实，司马懿也能看出这是空城计，只是被骗对他有利，他心甘情愿被骗。如果那时候他挥兵而上，把诸葛亮杀了，他自己也没有什么价值了。只要诸葛亮不死，他就有利用价值，这是司马懿最高明的地方。

有一次，诸葛亮跟司马懿对峙，司马懿并不想出战，但是他的部将都很不服气，都想打诸葛亮，司马懿没办法，只好说：“你们要打也可以，我要请示皇上，皇上同意打就打。”然后他真的向曹丕报告说，我要打诸葛亮了。曹丕心想：你要打就打，问我干什么？有人告诉他，司马懿的意思是不想打诸葛亮，一打肯定会输，但部将们一直要求打。曹丕于是就下了诏书说不能打。从此司马懿享受着最高的待遇，也不打仗，既领高薪，又很安全。

我想我们从历史故事中可以得到很多很宝贵的东西，存在脑海里，需要的时候拿出来用，千万不要等到要用的时候想不出来。很多人是该动脑筋的时候不动脑筋，平常也不读书，而读书就是准备遇到不知道的事情的时候用。我们要为未来而读书，不一定是为现在读书，等到用的时候再想读书就来不及了。

诸葛亮是站在最平凡的立场的最不平凡的人，一般像他那么有才气的人都会觉得自己很了不起，他却没有这样想，而是用具体行动来表明他的了不起。虽然很有才气，但却表现得很谦虚。

守荆州：谨守本分，尊重领导决定 #

荆州非常重要，让谁留守荆州是一个大学问。诸葛亮的第一人选绝对不是关羽，他知道关羽太傲，很容易让人抓住弱点来攻击。骄傲其实是一个人最大的弱点，骄傲容易轻敌，错误估计对手的实力。如果赵云守荆州，就可以避免失荆州这个结局。

守荆州关系到刘备日后的发展，如果诸葛亮说让赵云留守，那刘备会怀疑诸葛亮有私心，是不是准备自立为王？虽然赵云是最好的人选，可是无论从哪个角度来讲诸葛亮都不能建议留下赵云。张飞是根本不用考虑的，让他守就等于把荆州白送给孙权，于是让关羽守荆州成了无可奈何的选择。

刘备没有指定让谁守荆州。因为来送信的人正好是关羽的儿子，诸葛亮就以此为借口，说主公派关平来送信，意思已经非常清楚，就是要关羽留守荆州。但他还是不放心，就问关羽：“守荆州责任重大，关将军知道吗？”关羽说：“当然知道，荆州是我们唯一的根据地，不能动摇。”诸葛亮又问：“那你打算怎样守呢？”关羽说：“我把这当做重要的事情来处理，至死方休。”诸葛亮又问：“如果东吴来攻打荆州呢？”关羽说：“东吴来了我就全力抵抗。”诸葛亮说：“如果曹操也来打呢？”关羽说：“那我就分兵抵抗。”诸葛亮就知道荆州肯定守不住了，那么少的兵力再分成两路，一定都会被消灭的。

虽然《三国演义》上写的是“大意失荆州”，其实是必然失荆州，荆州迟早非失不可。因为关羽很正直，很透明化，东吴把他当个案来研究，研究了一年以后就全部掌握了关羽的特点。一个人没有神秘感是非常危险的，这样对方就会攻击他的弱点。

诸葛亮明知道不能安排关羽来守荆州，但是他会顾全大局，刘备不决定，诸葛亮也没有立场说这件事。此事告诉我们：一个人再高明，再有前瞻性，看得再清楚，也仍然要坚守立场。诸葛亮是站在刘备的立场来看问题的，很多军师、重要干部最后跟老板关系不好，就是因为没有站在老板的立场来做决定，只是站在自己的立场来看问题。

诸葛亮分配给赵云的任务是照顾阿斗，赵云对刘备的贡献绝对不比关羽和张飞小，但是所得到的待遇却不同，主要是因为跟刘备的关系与二人不同。诸葛亮想帮赵云，希望他跟刘备有更进一步的交情，所以刘备去跟东吴通婚的时候，诸葛亮派赵云陪着去，可是这对赵云反而没有好处。建议大家少去管老板的家务事，赵云因为太过深入刘备的家务事，有时候让刘备很不高兴。《三国演义》里我觉得赵云最吃亏。

诸葛亮让张飞由陆路入川，因为陆路比较快，他想让张飞居首功。诸葛亮在这方面非常用心，处处照顾刘备的感情，而且非常细心。只用心不细心，就是粗枝大叶，很容易出纰漏；只细心不用心就成了吹毛求疵，也不是理想的处事方式。

诸葛亮安抚刘备的亲信，自己却没有结任何党派，从不引起不必要的误会。失荆州还有一个很重要的因素，就是人才不足。北伐的时候最后廖化做了先锋，表示人才断档了。人才不够，一是都战死了，二是培养不及时，三是本来人才就匮乏。那个时代，人才的培养赶不上时代的需要。

诸葛亮非常谨慎，非常用心，大大小小的事情都亲自料理，这也受到很多批评，他也知道这样不好，但这是他在报答知遇之恩。他第一不求功名，第二没有野心，很多事情不做也是可以的，没有人能管得了他，可是他安分守己，不逾越任何本分。一般人如果处在诸葛亮的位置，也许对刘备都敢吆三喝四，诸葛亮却从来没有这样。

实际上后来刘备和诸葛亮的关系有点疏远，刘备坚持伐东吴的时候，诸葛亮劝阻，刘备不听，诸葛亮感叹说，如果法正还在的话，就不会这样了。如果法正不死，陪刘备去打东吴，那说不定还能打赢了。刘备自己率大军伐东吴，最后被火烧联营，输得一塌糊涂。

善意提醒庞统：为公事不掺私心 #

诸葛亮曾经向刘备推荐过庞统，但当时刘备没有重用，后来鲁肃又出面推荐，刘备终于重用了庞统。

有人说是诸葛亮害死了庞统。庞统跟刘备入川，就让他去好了，诸葛亮偏要通风报信说这一天对庞统不利。庞统自己也会算，用得着你操心吗？可见诸葛亮根本是不怀好意，想整死庞统。其实不是这样的。诸葛亮的确是夜观天象，知道庞统有难，既然知道了，就不能不说。该说的都说了他也算尽到了责任，听不听是庞统的事。很多人老是觉得自己知道某件事，一定要告诉别人，而且要别人一定听他的意见。其实，你的责任只是把知道的事讲出来，如果不讲，可能将来会内疚。至于对方听不听，要看对方的想法了。诸葛亮派人告诉庞统有难。如果庞统问刘备该怎么办，刘备肯定会说先休息几天吧，这样就没事了。偏偏庞统以为诸葛亮怕他抢了首功而故意这么说，不相信诸葛亮的话，结果就死在落凤坡了。

有句话叫“无巧不成书”，如果诸葛亮不来送信，庞统自己也会算，那他可能就会跟刘备说，这几天诸事不顺，这不涉及面子问题。但是诸葛亮送信来了，如果庞统接受了诸葛亮的意见，就等于承认他的才能在诸葛亮之下，诸葛亮算得比他准。其实，他完全没必要这样想，很多事情都是当局者迷，旁观者清。人都是看别人的事情很清楚，自己的事情反而看不清。

我祖父是个中医，大家都知道他医术很高明。有一次我妈妈生病了，我告诉他：“爷爷，我妈妈生病了。”他说：“你去请王医生过来看。”我问：“为什么你不看呢？”他说：“自己人不方便。”中医一般不太喜欢给自己人看病。我长大以后就问他：“为什么妈妈生病你不看，邻居生病你都看？”他说：“邻居来看病，我会专心看病，没有那么多顾虑。但是给自己人可能会不客观。”

有时候会好心做坏事，我们也不需要太过热心，要彼此尊重。相信诸葛亮绝对没有恶意，没想到庞统不听他的，结果那么年轻就死了。

诸葛亮再三强调，一个人要大公无私，我心如秤。心像天平一样不能有轻有重。同样的秤，西方人用的是天平，从四方八面来看，平衡就是平衡，不平衡就是不平衡；中国人用秤砣，秤砣高一点是够了，低一点也是够了，只要秤砣不掉就都是够了。中国人比较圆滑，做事的弹性也很大。西方人认为你有、我有、他有是很公平的。而中国人拿到奖金的时候，一看有2000块高兴得不得了，马上就问别人有没有。如果你说你也有2000块，他就会觉得，怎么你也有2000块，连你都有2000块，那我也太委屈了吧。

有一次我们几个朋友一起去吃饭，想坐在某个位置。服务员说那个位置已经预定出去了，我们说：“他们还没来，你把桌号牌换一下就好了。”服务员说：“人家已经定了，怎么可以换给你？”我一个朋友还是老顾客，但是服务员说：“我们对待所有的顾客都是公平的。”服务员说得很对，顾客本来就应该是公平的，但我们亲疏有别的观念已经根深蒂固了，于是就不在那里吃了。

白帝城托孤：获得领导绝对信任 #

223年，刘备死了。刘备的生死对诸葛亮的影响太大了。17岁的阿斗继任，就是个小孩子，而且没有经过磨炼，刘备打仗的时候很少将他带在身边。一个企业家如果经常把孩子带在身边，这个孩子将来做继承人的时候会比较有把握。如果把孩子送到国外去读书，反而容易搞垮企业，因为他没有经过磨炼，不了解企业的情况。

刘备伐东吴一败涂地，退到白帝城，一病不起，开始托孤。从此以后诸葛亮要当家，虽然名义上是别人的江山，但他要扛起责任来，这是非常不容易的事情，扛着别人的江山，还要鞠躬尽瘁，死而后已。

诸葛亮最初的想法是把事情做完以后，就退休还乡。他还承诺当初有多少财产，将来一点都不会增加。诸葛亮领的薪水不少，但是他把钱全部用在公事上了。这一点左宗棠也做到了，左宗棠把薪水通通用到士兵身上，自己却很节俭，从来不把薪水拿回家。白帝城托孤以后，诸葛亮退休的愿望没法实现了。

刘备托孤的时候实际上是托给了两个人，除了诸葛亮，还有李严。李严本来也是好人，刘备托孤以后，他跟诸葛亮地位相同了，他的虚荣心得到了极大的满足，于是就开始做一些莫名其妙的事情。有一次北伐的时候，李严延误了押运粮草，使得诸葛亮不得不退兵。可是诸葛亮没有斩了李严，而是将李严贬为庶人。后来诸葛亮死了，李严非常伤心，也心怀激愤而死。他觉得诸葛亮如果活着，总有一天会恢复他的官位，诸葛亮死了，他这辈子也就没有希望了。

托孤以后诸葛亮的责任更重了。他有取而代之的机会，可是却始终坚持丞相的身份不变。曾国藩也面临过同样的问题，曾国藩知道皇帝并不相信他，经常怀疑他会篡位，因为他有足够的能力取而代之。曾国藩写家书，其实就是写给皇帝看的。曾国藩如果跟皇帝说我绝对不会背叛，无疑是此地无银三百两了。他的每一封家书都会传到皇帝那里去，在家书里表明自己的心迹，这样皇帝才稍稍放心。

刘备死后，诸葛亮先把四川治理好，再去打孟获。做事情有本末轻重之别是领导者的基本素养。48岁时开始北伐，前后历时六年，六出祁山，最终失败。“至信至诚”这四个字可以形容诸葛亮的这种精神，他完全是出于对时代的使命感才不放弃北伐的。

诸葛亮知道如果不这样做，以后就没有正统了。很多人看《三国演义》时，看到诸葛亮死了，就不再往下看了，可见，人们对诸葛亮死后的故事其实并不感兴趣。

辅佐阿斗：尊重老板的最后决定权 #

阿斗即位的时候没有任何实战经验，诸葛亮被封为武乡侯，开府治事。他首先跟东吴和解，这样蜀汉的压力会小一点，然后调整内政，让老百姓得到休息。

诸葛亮有权也有能，但他把权交给阿斗，并且始终尊重阿斗的裁决权。一个好的干部，不管多么得老板赏识，不管多么有贡献，不管才能有多高，千万要记住：要尊重老板的最后裁决权。让老板知道他不点头你不会行动，这样老板才会放心。这一点诸葛亮做到了，他始终尊重阿斗的裁决。

阿斗也说，“政在葛氏”——葛氏就是诸葛亮，“祭则寡人”——由他来管祭祀。

诸葛亮最了不起的一点是知其不可为而为之。他知道再怎么努力都没有指望统一中原，但还是做了。这种精神非常了不起，诸葛亮完全可以不出山，谁也不能硬把他拉出来。所以有人说“我真的不想干了，是你们非要我干我才干的”，这种话是没有道理的，真心不想做的事，谁也不能勉强你做。

诸葛亮很谨慎，如果他锋芒太露，也不会一直受人尊敬。四川当时是很排外的，刘备、诸葛亮都不是土生土长的四川人，可是后来他们跟本地人相处得很融洽，这很不容易。其实哪个地方没有这种问题？因为有先来后到的观念，先来的人总觉得后来的人抢了生意。四川后来也出了很多问题，外面的人不进来，土生土长的人有很多想法，所以阿斗投降其实也是一种很高明的选择。我不像一般人一样拼命嘲笑阿斗，我觉得阿斗有时候做事也很聪明，他也并不是一无是处的。

建议大家看事情要从多个方面来看，不要从单一角度看，这样才会比较客观。有些话从这个角度看很有道理，而从另外一个角度看，也能讲出很多道理来。

我一天到晚被人家问问题，可我还是很轻松，不管你问我什么问题，我只答三句话就圆满了：第一句，“很难讲”。不管什么事情都难讲，很难评价。第二句，“看你怎么讲”。因为立场不同，所说的话就不一样。说白了，就是立场影响的，换一个立场就会有一套完全不一样的说法，站在不同角度就有不同的说法，不同的感受。第三句，“随便你讲”。每个人都有自己的看法，没必要非要统一成一种看法。

诸葛亮死了，最伤心的人当然是阿斗，因为没有诸葛亮，凭阿斗自己的力量，根本不能治理好蜀国。

七擒孟获：以德服人最有效 #

七擒孟获这一段写得非常热闹，让我们觉得诸葛亮像个神仙一样。实际上诸葛亮只是个通才，天文、地理、人文、历史都懂。我想作为一个政治人物，要为全民服务，最好是通才，哪方面的知识都懂一点。

诸葛亮精通兵法，中国人普遍认为打仗可以智取，不服诈取。孟获对诸葛亮说：如果你光明正大地抓到我，我就服你；如果用计策抓我，我就不服。

因为孟获，让所有人都了解了诸葛亮的真心，所以看事情要看两面。一方面是孟获最倒霉，始终都逃不出诸葛亮的手掌心；另一方面是孟获成全了诸葛亮，成全是一种美德。

如果诸葛亮当时不让孟获信服，日后孟获还会造反，还会侵犯蜀国。所以诸葛亮无论如何都要收服孟获，让他真心投降蜀国，从而让西南少数民族人民过上安定的生活，这对西南少数民族地区的开发也具有很重要的意义。

战争永远是双方都败，没有一方是完全的胜利。打输了固然是输了，打赢了也还是输，像诸葛亮这样打仗是真的赢了，他赢得对方心服口服。用现代话来讲，孟获无疑是当时最牛的酋长，不管诸葛亮怎么抓他，他就是不服气，诸葛亮对他也很忍耐。到了第五次抓到孟获的时候，所有人都忍不住了，都劝诸葛亮把孟获杀掉算了，但诸葛亮还是放了他。七擒七纵之后，真把孟获收服了。而且收服了孟获以后，诸葛亮没有在他那里留一个官员，没有要孟获一块土地。这个传统一直影响到郑和下西洋时候。

经考古发现，美洲其实是中国人最早发现的，因为在南美出土的当时世界上最大的船是中国的。我在欧洲时，很多欧洲朋友问我：“郑和下西洋为什么没有把经过的地方变成殖民地呢？”我说：“我们中国人从来没有殖民地，中国人从来不主动侵犯别人。”

老实讲，现在我们犯了两个错误：第一个错误是想整合文化。文化怎么可以整合？从生物学角度来看，物种必须多元化，如果物种单一，世界就会毁灭。文化只能交流不能整合，有时候西方文化兴盛，有时候东方文化兴盛，这样整个文化体系才能多彩多姿。美国始终想整合文化，最后只能将各种文化表面涵盖起来，外表看上去是一体的，内涵始终不能统一。第二个错误是想要学人家的好处。每个人要做不同的事情，做不同的人。我最担心的是把每个人都教成同样的人。这个人数学不好，数学不好可能恰恰是他的长处，因为数学不好，所以他投篮很准，在其他方面补上了。不能人人都一样，每个人都有自己擅长的东西才有特色，才能显示出个性。

斩马谡：用人不当会带来严重后果 #

诸葛亮生平最大的错误是用马谡守街亭。刘备临终的时候特别交代，马谡万万不能用。马谡也可以说是诸葛亮害死的，打孟获的时候，马谡常常跟诸葛亮讲这个，讲那个，诸葛亮很赏识马谡，用现在的说法就是经常鼓励、激励他，这种激励很容易使他骄傲，以致高估自己的能力。相信诸葛亮一定很后悔他当年说的那句“知我者，幼常也”。

马谡受到诸葛亮的赏识激励后，就认为自己的才干不在诸葛亮之下，所以他去守街亭的时候没听诸葛亮的话，擅自变更计划，结果导致北伐失败。这件事对诸葛亮的打击非常大：第一，刘备曾经再三交代这个人不能用，他偏偏用了。第二，街亭非常重要，失了街亭有非常不好的影响。所以他处置了这件事情以后，自请解除丞相职务，贬三等，去薪。

那么，阿斗应该怎么办呢？设身处地想想，如果你是阿斗，诸葛亮说要自贬三等、辞掉丞相的官职会怎么办。很多人会说不批准，挽留。那是完全不懂政治艺术的做法，如果那样做了，人们会说诸葛亮根本是在做戏，他和阿斗一个辞一个留，不过是做个样子给别人看。我们一直说阿斗这个不行，那个不行，从这件事可以看出阿斗还是挺厉害的。他批准了诸葛亮的请辞，过几个月再复职。所以，很多事情转个弯之后的效果可能就完全不一样。

诸葛亮的立场非常坚定，东吴派了他的哥哥诸葛瑾来劝他离开刘备。诸葛亮的分寸拿捏得很好：讲私事，他对兄长百依百顺；讲公事，他们是各为其主。当然，也可以说是他们两兄弟一个跟这边，一个跟那边，比较有远见。

病逝五丈原：尽人事，听天命 #

诸葛亮北伐时，几次都是马上就要取得胜利了，然后有各种事情打破他的计划。后来他年纪大了，支持不下去了，就开始找接班人，这时，姜维被他看上了。姜维如果没让诸葛亮看上，也不必受尽苦难。所以有时候得到机会也不见得是好事，没有机会也不见得是坏事。姜维得到诸葛亮的真传，但最后还是没有完成诸葛亮的心愿。诸葛亮无奈感叹汉朝气数已尽，这也是他知天命的表现。孔子说“五十而知天命”，一个人活到50岁，回头一看，会发现这么多年来，每个环节都有一定的必然性。

54岁时诸葛亮病死在五丈原，他把死后的一切都安排得非常好。关于宰相的接任者，他一口气指定了两个。一个人不但要把生前的事情料理好，死后也不能出问题。把所有事情都安排得好好的，这是一种智慧。

现在我们要走的路就是用东方的智慧来运用西方的科技知识。我们读历史，目的就是要吸取经验教训，走好当前的路。

诸葛亮的一生只有短暂的54年，政治生涯不过27年，用他的经历印证了两句话：第一，人要找到适合自己的舞台。诸葛亮几乎左右了当时的天下，他很感谢有刘备做他的靠山，如果没有刘备，他再能干也没有用。所以我们要记得感谢老板提供给我们表现的机会，而不是感谢老板给我们薪水。很多人都是因为老板提供薪水才感谢他，那就成了钱的奴才，不是自己的主人，人要做自己的主人。谁给我合适的舞台，让我把理想抱负表现出来，就应该感谢谁。第二，人生即便短促也十分宝贵。生命是有限的，不能做无聊的事情。诸葛亮在27岁之前，在积极地为自己的理想作准备，在27岁之后，就努力地把理想变为现实。虽然他的理想没能最终实现，但他鞠躬尽瘁，死而后已，对得起别人，也对得起自己。

治家有方：扫一屋更要扫天下 #

领导无所不在，如果家里都领导不好，怎么可能领导好公司？很多老板就是家里出了问题，结果搞得公司里一团糟。家里有派系，公司里一定也会分派系。

诸葛亮娶了一位很丑的太太，一般人找太太都是要找美的，他却放出消息要找个丑太太。黄承彦就对他说，听说你要找一位丑太太，我女儿容貌丑，但是才华可以与你相匹配，诸葛亮于是娶了黄承彦的女儿为妻。

为天下者不顾家，一个人要替天下百姓做事，是不能有后顾之忧的。既然要为天下，家里就需要一位贤内助。贤内助多半不漂亮，因为一个女孩子如果从小就漂亮，可能不会安心做贤内助。中国有句老话说，“福禄常在丑人边”，女孩子长得丑，福气好，比较有富贵相。诸葛亮下山以后很少过问家事，家事也不用他操心。

当年刘邦逃难的时候，人家把他的孩子送到车上，他却把孩子推下去并且昭告天下：“我是为天下人做事，不是为了私人的利益做事。孩子生在我家，有机会的话可能当太子，没机会的话可能会死掉，这是他的命，我不会为了他而不顾天下人的安危。”

诸葛亮的弟弟诸葛均也是很有聪明才智的人，但是诸葛亮当官的时候，他始终在家里帮着嫂子管家，没有担任过一官半职，直到诸葛亮死后才出来当官。

诸葛亮教导子女不遗余力，使得他家一门忠贞。长子诸葛瞻、长孙诸葛尚战死，就连讨伐蜀国的大将邓艾都跪下来，向诸葛亮的后代叩头表示敬意。

其实我们读《三国演义》，能够看到当时人的美德，他们是靠美德来支撑生命的，不像现在很多人只是为钱而生，没有什么美德观念。

儒法兼用的领导艺术 #

诸葛亮是政治家、军事家，也是文学家，还是个实践家，他不是个只会讲理论的人。以道领导比以术领导要高明得多，诸葛亮就是用道领导。在道的面前无所谓长官、下属，在道的面前无所谓尊贵贫贱。但是术就不一样，术太过表面化，以尊卑贵贱来领导下属。这两种不同的方法，对下属产生的影响是不一样的。

诸葛亮做什么事情都能做到将心比心，按照人情常态来衡量一切。从而我推断他不是法家，而是儒家。很多人看他执法很严，就说他是法家。其实儒家也重视法治，不是只有法家才重视法治。儒家跟法家都注重制度，没有制度就谈不上管理，儒家还要求立法的人要凭良心，执法的人也要凭良心，司法的人更要凭良心。立法的人不凭良心，只为自己谋利，那叫做自肥，这是非常不得体的事情。

“鞠躬尽瘁，死而后已”是诸葛亮最了不起的精神。诸葛亮说“淡泊明志，宁静致远”，淡泊也就是对名利不看重，名利会使一个伟大的人变得卑鄙。大部分人都过不了名利这一关，很多人活到七八十岁，还张嘴闭嘴都是“钱”。

诸葛亮能够预见到十年、二十年甚至五十年以后的事情，要不然怎么说得动刘备？这也表示他心里很平静，出不出山他完全不在乎。拥有这样的心态，才能冷静地看问题。美国人通常讲的长期计划不过就是三五年，中国人却讲究千秋万世。近两千年来，提到诸葛亮，几乎很少有人说他不好。他虽然是个失败者，但是我们却往往用不以成败论英雄来赞美他。

我们一直把领导跟被领导分开来看，只有诸葛亮既是领导也被领导。

当你要打出租车的时候，可以选择坐哪一辆车，这时是你在领导。可是坐上车之后又是司机在领导了，你坐到车上，司机先问你要怎么走，如果你说不知道，那他就有可能会兜个大圈子。

有一次我打出租车去一个地方。我问司机：“那个地方你知道吗？”他说：“知道。”我就放心地坐上去了。结果他绕了半天也找不到。我问：“你不是说你去过吗？”他说：“这里变得一塌糊涂，我没想到会变这么快。”最后终于找到了，我问他：“你要收多少钱？”他很厉害，反问我：“先生你说呢？”

之前一直都是徐庶在领导刘备，领导他去找诸葛亮，可见徐庶是个很了不起的人。一般人得到好处以后，不会把朋友引进来，怕朋友抢了自己的好处。徐庶却告诉刘备去找诸葛亮，这么谦虚而且度量大的人很少。

诸葛亮是儒法兼用，儒道法是学术研究才能彻底区分得开的。一个人有时候用这种方式，有时候用那种方式，是会发生改变的。该严的时候很严，该宽的时候很宽，偶尔用严刑，但不是暴政。诸葛亮的尺度一向拿捏得非常好。